Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng c178

Chào mừng bạn đến với c178 — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và c178 ("Nền tảng", "Chúng tôi") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền c178.club và các ứng dụng liên kết.

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", hoàn tất quy trình tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản này được cập nhật, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và chấp thuận không điều kiện tất cả các quy định được nêu trong tài liệu này, bao gồm cả các chính sách được dẫn chiếu như Chính sách bảo mật và Quy định chơi có trách nhiệm.

c178 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai tại trang này cùng với ngày có hiệu lực. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

• Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của c178 bao gồm: casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game bài và các sản phẩm giải trí khác.
• Ngôn ngữ pháp lý chính thức của Điều khoản này là tiếng Việt. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.
• Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của c178, bạn phải tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng c178. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.

Khi đăng ký tài khoản c178, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, địa chỉ thường trú, số điện thoại di động tại Việt Nam và địa chỉ email còn hoạt động.

c178 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), Hộ chiếu, Giấy phép lái xe và/hoặc sao kê tài khoản ngân hàng. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính có thể bị giới hạn một số chức năng.

• Tên đăng nhập và mật khẩu là thông tin bảo mật cá nhân — bạn có trách nhiệm bảo mật và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• c178 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho c178 qua địa chỉ [email protected].
• Tài khoản c178 là tài khoản cá nhân, không được chuyển nhượng, bán lại hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.

c178 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Quy định này không có ngoại lệ. Đây là yêu cầu bắt buộc theo cam kết đạo đức và trách nhiệm xã hội của c178, nhằm bảo vệ trẻ em và vị thành niên khỏi các tác động tiêu cực có thể có của hoạt động cá cược.

Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. c178 áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc đối với tất cả người dùng trước khi tài khoản được kích hoạt đầy đủ để thực hiện giao dịch tài chính thực.

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ rằng một người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ c178, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

Khi sử dụng dịch vụ c178, bạn đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau đây trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động:

• Tuân thủ pháp luật: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp và được phép tại địa phương bạn cư trú. c178 không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật địa phương nào của người dùng.
• Thông tin chính xác: Cung cấp và duy trì thông tin cá nhân chính xác, không giả mạo, không mạo danh người khác.
• Sử dụng tài khoản cá nhân: Chỉ sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không phục vụ mục đích thương mại hoặc đại lý trung gian.
• Nguồn tiền hợp pháp: Đảm bảo rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản c178 đều có nguồn gốc hợp pháp. c178 có chính sách nghiêm ngặt về phòng chống rửa tiền (AML).
• Không gian lận: Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thông đồng với người chơi khác, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm tạo lợi thế không công bằng.
• Ứng xử văn minh: Không đăng tải, chia sẻ hoặc truyền tải bất kỳ nội dung nào mang tính xúc phạm, phân biệt đối xử, bạo lực hoặc vi phạm pháp luật khi sử dụng các tính năng cộng đồng của c178.

Vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và/hoặc truy tố pháp lý tùy theo mức độ vi phạm.

c178 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và VNPay. Ngoài ra, người dùng cũng có thể thực hiện giao dịch qua chuyển khoản ngân hàng trực tiếp đến các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Quy định nạp tiền: Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không có hạn mức tối đa đối với tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính đầy đủ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút làm việc. c178 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền từ người dùng.

Quy định rút tiền: Yêu cầu rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền tiêu chuẩn là dưới 5 phút đối với tài khoản đã xác minh. Tài khoản chưa xác minh danh tính đầy đủ có thể bị trì hoãn đến 24 giờ làm việc. c178 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hơn 5.000.000 VNĐ.

• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng trừ trường hợp có thỏa thuận đặc biệt với bộ phận hỗ trợ.
• Mọi giao dịch phải thực hiện qua tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ khớp với thông tin đăng ký tài khoản c178.
• c178 không chịu trách nhiệm cho các khoản nạp tiền gửi sai tài khoản hoặc sai số tiền do lỗi của người dùng.
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi có thể phải tuân theo điều kiện vòng cược riêng trước khi được rút.

Tất cả các hoạt động đặt cược trên c178 phải tuân theo các quy tắc chung sau đây, cùng với các quy tắc riêng biệt áp dụng cho từng sản phẩm (Casino trực tuyến, Đá gà, Nổ hũ, Game bài):

• Cược đã xác nhận là cuối cùng: Sau khi người chơi xác nhận đặt cược và hệ thống ghi nhận thành công, cược đó không thể hủy hoặc thay đổi. c178 không chịu trách nhiệm cho các cược đặt nhầm do lỗi của người dùng.
• Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm xác nhận đặt cược là tỷ lệ sẽ được áp dụng để tính toán tiền thưởng. c178 không thay đổi tỷ lệ cược sau khi đã xác nhận.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, c178 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược tương ứng. Quyết định của c178 trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.
• Kết quả tối cao: Trong các trò chơi có dealer người thật (casino trực tuyến), kết quả được xác định bởi hành động thực tế trên bàn chơi — hình ảnh từ camera trực tiếp là bằng chứng xác thực cuối cùng.
• Giới hạn cược: Mỗi loại trò chơi có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. c178 có quyền điều chỉnh giới hạn cược mà không cần thông báo trước.
• Phòng chống gian lận: Mọi hành vi thông đồng giữa các người chơi, sử dụng phần mềm tự động hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống nhằm mục đích gian lận sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan.

c178 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều phải tuân theo điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Điều khoản này đặt ra các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các loại tiền thưởng trên nền tảng c178.

Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Mọi tiền thưởng nhận được đều phải được sử dụng để đặt cược đủ số lần vòng cược tương ứng trước khi số tiền thưởng hoặc tiền thắng từ tiền thưởng có thể được rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi dành cho người dùng mới (welcome bonus), trừ khi có quy định khác.
• c178 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, đăng ký nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn mà chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy tự động.
• Một số trò chơi có thể không được tính vào điều kiện vòng cược tiền thưởng hoặc tính với hệ số đóng góp thấp hơn — xem chi tiết tại trang Tiền thưởng.
• c178 có quyền thay đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

c178 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên.

Tự đóng tài khoản: Người chơi có quyền yêu cầu đó ng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua địa chỉ [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc. Trước khi đóng tài khoản, số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

Nếu bạn muốn tạm thời dừng hoạt động cá cược vì lý do cá nhân hoặc sức khỏe, c178 khuyến khích sử dụng công cụ tự loại trừ trong phần cài đặt tài khoản thay vì đóng tài khoản hoàn toàn. Công cụ này cho phép bạn tạm dừng từ 24 giờ đến 6 tháng mà không mất dữ liệu tài khoản. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.