Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng c178

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, đáng tin cậy và được cá nhân hóa, c178 thu thập một số loại thông tin từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và thực hiện giao dịch tài chính. Dưới đây là danh mục đầy đủ các dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân (do người dùng cung cấp):

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
• Địa chỉ email cá nhân
• Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu (trong quá trình xác minh danh tính KYC)

b) Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay) đã liên kết
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền
• Số dư tài khoản và lịch sử đặt cược

c) Dữ liệu kỹ thuật và hành vi (thu thập tự động):

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, thời lượng, tần suất)
• Lịch sử điều hướng trong nền tảng c178
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động sẽ được c178 sử dụng cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp sau đây:

c178 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn vào bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Nếu chúng tôi cần sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo trước và có quyền từ chối.

c178 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng đối tác chỉ nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch. Họ bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác kỹ thuật giúp vận hành nền tảng (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, phát hiện gian lận) có thể truy cập một phần dữ liệu kỹ thuật theo hợp đồng xử lý dữ liệu (DPA) có ràng buộc pháp lý.
• Cơ quan nhà nước và pháp luật: c178 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho pháp nhân kế thừa với cam kết duy trì mức độ bảo mật tương đương.

Bảo mật dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu của c178. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình tổ chức để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được giữ an toàn:

• Mã hoá truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ c178 được mã hoá bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng và số CCCD được mã hoá bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): c178 hỗ trợ và khuyến khích kích hoạt 2FA cho tài khoản người dùng để tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi đội ngũ chuyên gia độc lập ít nhất mỗi quý một lần.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát tự động theo dõi mọi hoạt động bất thường và phát cảnh báo tức thì khi phát hiện nguy cơ bảo mật.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên c178 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng ở mức độ cần thiết cho công việc của họ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày vào cơ sở hạ tầng dự phòng đặt tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, c178 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng thông lệ quốc tế tốt nhất về bảo vệ dữ liệu.

c178 sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (Local Storage, Session Storage, Pixel) để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất dịch vụ. Dưới đây là các loại Cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary): Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, xử lý bảo mật. Không thể tắt loại Cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie phân tích (Analytics): Giúp c178 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, tính năng nào được sử dụng, từ đó cải thiện sản phẩm. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hoá.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ các tuỳ chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, tỷ lệ cược ưa thích để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị (Marketing): Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn trong nền tảng c178.

Bạn có thể quản lý tùy chọn Cookie bất cứ lúc nào thông qua biểu ngữ Cookie khi lần đầu truy cập hoặc trong phần cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt Cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của c178 không hoạt động đúng cách.

c178 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền sau bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua [email protected]: